Thang máy · Phụ kiệnChính sách bảo hành thang máy này áp dụng cho thang máy và phụ kiện do Inmax Á Châu cung cấp, lắp đặt.
Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành của từng thiết bị, linh kiện được ghi rõ trong hợp đồng và phiếu bảo hành kèm theo khi bàn giao. Anh/chị giữ hợp đồng và phiếu bảo hành để xuất trình khi cần.
Điều kiện bảo hành
- Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành, có hợp đồng hoặc phiếu bảo hành.
- Lỗi phát sinh do vật liệu hoặc lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, lắp đặt.
- Thang được vận hành đúng hướng dẫn và bảo trì định kỳ theo lịch.
Khi bàn giao, kỹ thuật hướng dẫn sử dụng và lập lịch bảo trì. Sau mỗi lần kiểm tra, nội dung được ghi vào sổ bảo trì. Nội dung các lần bảo trì xem tại trang bảo trì, sửa chữa thang máy.
Không thuộc phạm vi bảo hành
- Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, ngập nước, sự cố điện lưới.
- Hư hỏng do sử dụng sai tải trọng, sai hướng dẫn, hoặc do bên khác tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu.
- Linh kiện hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
Linh kiện hao mòn được thay trong các lần bảo trì. Anh/chị có thể đặt linh kiện thay thế tại danh mục phụ kiện.
Cách yêu cầu bảo hành
- Gọi hotline hoặc nhắn Zalo.
- Cung cấp tên công trình, số hợp đồng và mô tả hiện tượng.
- Kỹ thuật liên hệ lại để hẹn lịch kiểm tra.
Phụ kiện mua lẻ bị giao sai mã hoặc lỗi kỹ thuật khi nhận hàng được xử lý theo chính sách đổi trả phụ kiện. Hotline và Zalo có tại trang Liên hệ.